FixMyDash Siyosat Markazi
Xizmat ko'rsatish shartlari
Ushbu Xizmat ko'rsatish shartlari FixMyDash xizmatlaridan foydalanish qoidalarini tushuntiradi, jumladan faqat faollashtirish mahsulotlari, raqamli yetkazib berish, masofaviy texnik qo'llab-quvvatlash, dasturiy ta'minotga oid ta'mirlash yordami va holatga oid muhandislik xizmatlari.
1. Shartlarni qabul qilish
Ushbu veb-saytga kirish, buyurtma berish, mahsulot sotib olish yoki FixMyDash xizmatlaridan foydalanish orqali siz ushbu Xizmat ko'rsatish shartlari va bizning Pulni qaytarish siyosatimizga rozilik bildirasiz.
Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, buyurtma bermasligingiz va xizmatlarimizdan foydalanmasligingiz kerak.
2. Ushbu shartlar bilan qamrab olingan xizmatlar
FixMyDash quyidagilarni o'z ichiga olgan, ammo ular bilan cheklanmagan xizmatlarni taqdim etishi mumkin:
- faqat faollashtirish uchun raqamli xizmatlar
- faollashtirish kodlari va litsenziya bilan bog'liq xizmatlar
- raqamli fayllar, til paketlari va o'rnatish resurslari
- Masofaviy muammolarni aniqlash va dasturiy ta'minot bo'yicha tuzatish yordami
- xususiyatni tiklash yoki funksiyani qayta tiklash
- Tilga oid dasturiy ta'minot bo'yicha yordam
- Qo'llab-quvvatlanayotgan transport vositasi tizimlari uchun holatga xos masofaviy muhandislik xizmatlari
- diagnostika, skrining, oldindan tekshiruv va moslikni ko'rib chiqish xizmatlari
Barcha xizmatlar faqat tegishli mahsulot sahifasida, xizmat sahifasida, buyurtma sahifasida yoki FixMyDash tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yozma aloqada aniq ko'rsatilgan doirada taqdim etiladi.
3. Buyurtmalar, narxlash va to'lov
- Barcha buyurtmalar yetkazib berish, faollashtirish, masofaviy boshqarish yoki xizmat ko'rsatish boshlanishidan oldin to'lanishi kerak, agar FixMyDash buni yozma ravishda aniq tasdiqlamasa.
- Mahsulot sahifasida, xizmat sahifasida yoki to'lov sahifasida ko'rsatilgan narxlar xarid qilingan paytdagi amaldagi narxlardir.
- FixMyDash kelajakdagi buyurtmalar uchun narxlarni, to'lovlarni, doirani yoki xizmat mavjudligini istalgan vaqtda o'zgartirishi mumkin.
- Munosabatli sahifada ko'rsatilgan har qanday tashxis to'lovi, skrining to'lovi, oldindan tekshiruv to'lovi yoki moslikni ko'rib chiqish to'lovi bir marta to'lab qo'yilgach qaytarib berilmaydi.
- To'lovni qayta ishlash to'lovlari, uchinchi tomon platforma to'lovlari va bron qilish bilan bog'liq boshqaruv xarajatlari tegishli hollarda chegirib tashlanishi mumkin.
4. Faollashtirishga mo'ljallangan mahsulotlar va raqamli yetkazib berish
- Faqat faollashtirish mahsulotlari faqat faollashtirish xizmatini qamrab oladi, agar mahsulot sahifasida boshqacha aniq ko'rsatilmagan bo'lsa.
- Faqat faollashtirish mahsulotlariga yozma ravishda aniq ko'rsatilmagan bo'lsa, cheksiz trening, cheksiz yakka tartibdagi dars, cheksiz shaxsiy qo'llab-quvvatlash yoki sub'ektiv qoniqish kafolatlari kiritilmaydi.
- Kod, fayl, faollashtirish resursi, yuklab olish havolasi yoki faollashtirish natijasi yetkazilgach, yoqilgach, oshkor etilgach yoki mavjud qilingach, buyurtma bajarilgan hisoblanadi.
- Mijozlar buyurtma berishdan oldin mahsulot tavsifi, moslik eslatmalari, o'rnatish talablari va tegishli ko'rsatmalarni o'qib chiqishlari kerak.
- FixMyDash, mahsulot muvaffaqiyatli yetkazib berilgandan so'ng mijoz faollashtirilgan funksiyadan qanday foydalanishni bilmasa, javobgar emas, agar mahsulot sahifasida aniq belgilangan doirada sozlash bo'yicha ko'rsatmalar berilmagan bo'lsa.
- Mijozlar aktivatsiya kodlarini, raqamli fayllarni, o'rnatish resurslarini yoki holatga oid materiallarni faqat yozma ravishda aniq ruxsat berilgan taqdirda qayta sotishi, ulashishi, qayta tarqatishi, nashr etishi, nusxalashi yoki uzatishi mumkin.
5. Masofaviy texnik va muhandislik xizmatlari
- Masofaviy xizmatga muammolarni aniqlash va bartaraf etish, yo'naltirilgan ta'mirlash, dasturiy ta'minotni tiklash, funksiyalarni tiklash, tilga oid dasturiy ishlar hamda boshqa holatga xos muhandislik ishlarini o'z ichiga olishi mumkin.
- FixMyDash faqat ish masofadan bajarishga yaroqli deb hisoblangan hollarda masofaviy xizmatlar ko'rsatadi.
- Agar ish xavfsiz emas, yetarlicha qo'llab-quvvatlanmagan, beqaror, ma'lumotlari to'liq bo'lmagan yoki masofaviy boshqarishga yaroqsiz bo'lib ko'rinsa, biz uni rad etishimiz, to'xtatishimiz, kechiktirishimiz yoki to'xtatib qo'yishimiz mumkin.
- Avtomobil haydab ketilayotgan paytda hech qanday xizmat ko'rsatilmadi. Avtomobil barqaror va qonuniy joyda xavfsiz to'xtab turishi kerak.
- Masofaviy muvaffaqiyat har bir holatda kafolatlanmaydi, chunki natijalar dasturiy ta'minot versiyasiga, hisob maqomiga, mintaqaviy cheklovlarga, uskuna holatiga, oldingi o'zgartirishlar tarixiga, ishlab chiqaruvchi tomonining cheklovlariga, uchinchi tomon tizimlariga yoki boshqa nazoratimizdan tashqari omillarga bog'liq bo'lishi mumkin.
6. Mijozning majburiyatlari
- Transport vositasi, qurilma va tizim haqidagi aniq va to'liq ma'lumotni taqdim eting.
- Oldingi ta'mirlash tarixi, flashing tarixi, o'zgartirish tarixi va ma'lum apparat muammolarini oshkor qiling.
- So'ralgan noutbuk, kabel, internet ulanishi, batareya qo'llab-quvvatlashi va boshqa zarur asbob-uskunalarni tayyorlang.
- Diagnostika, sozlash, faollashtirish va masofaviy xizmat sessiyalari davomida FixMyDash tomonidan berilgan ko'rsatmalarga rioya qiling.
- Masofaviy ish davomida transport vositasini xavfsiz joyda to'xtatib qo'ying.
- Ko'rsatma bo'lmaguncha jarayonni elektr quvvatini o'chirish, kabellarni uzish, dasturlarni yopish yoki sessiyani tark etish orqali to'xtatmang.
- Yaxshi niyat bilan muloqot qiling va ish bo'yicha haqiqiy ma'lumotlarni taqdim eting.
Agar mijoz to'liq ma'lumot bermasa, muhim faktlarni yashirsa yoki xizmat jarayonini to'xtatsa, FixMyDash ishni to'xtatishi, pulni qaytarish huquqini ko'rib chiqishni rad etishi yoki ishni xizmat mas'uliyatidan tashqarida deb hisoblashi mumkin.
7. Bitta transport vositasi, bitta qo'llab-quvvatlangan tizim, bitta asl to'langan son
- Agar yozma ravishda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, har bir buyurtma faqat bitta transport vositasiga tegishli.
- Har bir buyurtma faqat bitta VIN raqamiga yoki aniq identifikatsiya qilinadigan bitta transport vositasi muhitiga tegishlidir.
- Har bir buyurtma faqat bitta qo'llab-quvvatlanadigan tizim yoki dasturiy muhitga tegishli.
- Har bir buyurtma faqat dastlab tasdiqlangan va to'langan bitta son uchun amal qiladi.
-
Bajarilgan yoki bajarilayotgan buyurtma avtomatik ravishda quyidagilarni o'z ichiga olmaydi:
- Keyinchalik yangi xatolar aniqlandi
- Aloqasi yo'q ogohlantirish xabarlari
- turli modullar
- Qo'shimcha kodlash so'rovlari
- yangi xususiyatlar bo'yicha so'rovlar
- apparat nosozliklari
- Hisobni tiklash
- Uchinchi tomon modifikatsiyalari
- Keyingi qayta tiklashlar, qayta yozish yoki qo'llab-quvvatlanmagan o'zgartirishlar
- Boshqa transport vositasi, boshqa VIN, boshqa modul, boshqa bosh qurilma yoki mohiyatan boshqacha dasturiy muhitni o'z ichiga olgan har qanday so'rov yangi ish sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.
8. Xizmatni takrorlash va keyingi yangilanishda ustma-ust yozish holatlari
FixMyDash cheksiz bepul takroriy xizmatni taqdim etmaydi.
- Qayta ishlov berish faqat bir xil transport vositasi, dastlab yetkazib berilgan til, funksiya yoki faollashtirish natijasi hamda bir xil dastlab to'langan muammo uchun taklif etilishi mumkin.
- Agar keyingi OTA yangilanishi, firmware yangilanishi, diler yangilanishi, qayta yuklash (reflash), reset yoki shunga o'xshash tizim o'zgarishi ilgari yetkazilgan natijani bekor qilsa, bir marta takroriy qayta o'rnatish urinishi shu transport vositasi va dastlab yetkazilgan bir xil natija uchun qo'shimcha mehnat haqi olinmasdan taqdim etilishi mumkin.
- Bir xil transport vositasi va bir xil dastlab yetkazib berilgan natija uchun uchinchi marta takroriy so'rovdan boshlab, a USD $50 mehnat / ishlash haqi Har safar qo'llanadi.
- Agar keyingi tizim o'zgarishi katta, qo'llab-quvvatlanmaydigan, uchinchi tomon modifikatsiyasi tufayli yuzaga kelgan yoki dasturiy muhitni jiddiy o'zgartiradigan bo'lsa, FixMyDash bu so'rovni takroriy so'rov emas, balki yangi pullik ish sifatida ko'rib chiqishi mumkin.
9. Qaytarib berish va qaytarib berish siyosati
Pulni qaytarish huquqi, raqamli yetkazib berish qoidalari, faollashtirish bilan bog'liq cheklovlar, takroriy xizmat ko'rsatish qoidalari va to'lov bo'yicha nizolarni hal qilish FixMyDash Pulni Qaytarish Siyosati bilan tartibga solinadi.
Buyurtma berish orqali siz Qaytarish siyosati qaytarishni ko'rib chiqish, qaytarilmaydigan holatlar, qayta ko'rib chiqish va nizolarni ko'rib chiqish bo'yicha batafsil qoidalarni belgilaydi, deb rozilik bildirasiz.
Mijozlar buyurtma berishdan oldin Qaytarish siyosatini diqqat bilan o'qishlari kerak.
10. PayPal orqali qaytarib olish talablari va boshqa to'lov bo'yicha nizolar
- Mijozlar PayPal tortishuvi, qaytarib yozish (chargeback), bank tortishuvi, karta operatsiyasini bekor qilish yoki shunga o'xshash to'lov bo'yicha shikoyat ochishdan oldin avvalo FixMyDash bilan bog'lanib, ishni ko'rib chiqish uchun munosib imkoniyat berishlari kerak.
- Biz adolatli muloqot va yaxshi niyat bilan hal etishni qo'llab-quvvatlaymiz. Biz to'lov bo'yicha nizolarni birinchi qadam sifatida rag'batlantirmaymiz.
-
Agar mijoz, ishni ko'rib chiqish uchun avval FixMyDash bilan bog'lanmasdan, soxta, haqoratli, yomon niyatli yoki aniq asossiz to'lov nizosi ochsa, FixMyDash qonunda ruxsat etilgan darajada:
- Kelajakdagi sotuvdan keyingi qo'llab-quvvatlashni doimiy ravishda rad etish
- Kelajakdagi qayta ishlashni, imtiyozli xizmatni yoki yaxshi niyat xizmatini doimiy ravishda rad etish
- Munosabatli mijoz, transport vositasi, qurilma, buyurtma, hisob yoki to'lov profilini ichki xavf-nazorat qora ro'yxatimizga kiritish
- Kelgusi buyurtmalarni rad etish yoki ularni qo'lda tasdiqlashni talab qilish
- PayPal, karta chiqaruvchi, bank yoki tegishli to'lov platformasiga ish bo'yicha dalillarni topshirish
- Bizning ichki qora ro'yxatimiz xizmat xavfini nazorat qilish, firibgarlikni oldini olish, nizolarni oldini olish va kelajakdagi buyurtmalarni ko'rib chiqish uchun ishlatiladi.
- Ushbu shartlar amaldagi qonunchilik bo'yicha qonuniy ravishda cheklanishi mumkin bo'lmagan hech qanday huquqlarni olib tashlamaydi.
11. Xizmatni to'xtatib turish, rad etish va bekor qilish
-
FixMyDash mijoz quyidagi hollarda xizmatni rad etishi, to'xtatishi yoki bekor qilishi mumkin:
- Yolg'on yoki chalg'ituvchi ma'lumotni taqdim etadi
- Qo'llab-quvvatlash yoki takroriy xizmat ko'rsatishni suiiste'mol qilish
- Ruxsatsiz holatga xos raqamli resurslarni qayta sotadi yoki ulashadi
- yomon niyatli yoki aniq asossiz to'lov munozaralarini ochadi
- tasdiqsiz kelishilgan doiradan tashqarida xizmat talab qiladi
- Masofadan boshqarish paytida talab qilinadigan ko'rsatmalarga rioya qilmaydi
- Xizmatni rad etish yoki bekor qilish avtomatik ravishda pulni qaytarish huquqini bermaydi.
12. Mas'uliyatni cheklash
- FixMyDash apparat nosozligi, barqaror bo'lmagan quvvat, shikastlangan simlar, qo'llab-quvvatlanmaydigan o'zgartirishlar, uchinchi tomon ishlar, hisob cheklovlari, ishlab chiqaruvchi tomonidan qo'yilgan cheklovlar, nazoratimizdan tashqari keyingi yangilanishlar, mijoz tomonidagi tarmoq barqarorligi muammolari yoki mijoz tomonidan taqdim etilgan noto'g'ri ma'lumotlar tufayli yuzaga kelgan yo'qotishlar uchun javobgar emas.
- FixMyDash bilvosita yo'qotishlar, ish vaqti to'xtab qolishi, transport tortib olinishi, sayohat chog'idagi yo'qotishlar, uchrashuvlarni o'tkazib yuborish, foydalanish imkoni yo'qolishi yoki biznes uzilishi uchun javobgar emas.
- Bizning mas'uliyatimiz buyurtmaning kelishilgan va to'langan doirasida cheklangan.
13. Aloqa
Agar ushbu Xizmat ko'rsatish shartlari bo'yicha savolingiz bo'lsa, iltimos, biz bilan bog'laning:
FixMyDash
Elektron pochta: [email protected]